МАОУ СОШ
№1 г.Ивделя
Принято:
Педагогическим советом Муниципального
автономного
общеобразовательного
учреждения средней общеобразовательной
школы M l г. Ивделя
Протокол M l от 15.01.2021г
Подписано цифровой
подписью: МАОУ СОШ №1
г.Ивделя
Дата: 2021.03.15 14:47:01 +05'00'
Утверждено:
автономного
^ ^ р е ж д е н ия
средней
Ю. А. Погудина
Положение
о психолого-педагогической, методической и консультативной помощи
родителям (законным представителям) обучающихся Муниципального
автономного общеобразовательного учреждения средней
общеобразовательной школы № 1 г. Ивделя
1. Общие положения
1.
Положение о психолого-педагогической, методической и консультативной помощи
родителям (законным представителям) обучающихся Муниципального автономного
общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 1 г. Ивделя
(далее - положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №
273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Уставом Муниципального
автономного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №
1 г. Ивделя (далее - школа)
Психолого-педагогическая, методическая и консультативная помощь родителям
(законным представителям) детей в школе предоставляется в целях создания условий для
повышения компетентности родителей (законных представителей) в вопросах воспитания,
развития и обучения детей (далее - Помощь).
2. Помощь включает устное консультирование, информирование и просвещение
родителей (законных представителей) детей по следующим вопросам:
1) проблемы в поведении, социализации, адаптации и развитии детей;
2) трудности в освоении образовательных программ, в воспитании детей;
3) получение образования, в том числе организация семейного образования, прохождение
промежуточной и итоговой аттестации;
4) разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в образовательной среде между
участниками образовательных отношений (родители - педагоги, родители - родители
других детей), в процессе детско-родительских отношений в семье;
5) подготовка к школе, речевое развитие детей;
6) проблемы подросткового возраста и иные.
3. Помощь оказывается в форме:
1) очной консультации в школе;
2) дистанционной консультации с использованием средств коммуникации.
4. Помощь оказывается в заявительном порядке на безвозмездной основе.
II. Условия оказания Помощи
5. Требования к помещениям для оказания Помощи:
1) очная консультация - в школе:
а) прием заявителя осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении:
- соответствующем санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам
пожарной безопасности;
- оборудованном необходимой мебелью, компьютерами и оргтехникой;
- обеспечивающем беспрепятственный доступ для лиц с ограниченными возможностями
здоровья и инвалидов;
б) лицам, прибывшим для получения очной консультации, предоставляется
оборудованное место для ожидания;
2) дистанционная консультация с использованием средств коммуникации;
в специально выделенном помещении, обеспеченном телефонной, видео- и аудио связью
Скайп (Skype).
6. Требования к специалистам, привлекаемым для оказания Помощи (далее специалист):
- педагогические работники по должностям: педагог-психолог, учитель-логопед,
социальный педагог, прошедшие (проходящие) повышение квалификации по оказанию
Помощи.
7. Информация о порядке и месте оказания Помощи размещается на официальном сайте
школы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
III. Порядок оказания Помощи
8. Помощь оказывается в соответствии с графиком работы специалиста, размещаемым
на информационном стенде и официальном сайте школы в информационно
телекоммуникационной сети Интернет.
9. Помощь оказывается в момент обращения заявителя или по предварительной записи
посредством его личного обращения по телефону или записи онлайн на официальном сайте
школы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Дата и время оказания Помощи определяется по согласованию сторон.
10. Специалист ведет:
1) журнал предварительной записи на получение Помощи (приложение 1);
2) журнал оказанной Помощи (приложение 2).
11 . При получении Помощи в форме очной консультации заявитель заполняет бланк
консультации, который включает согласие на обработку персональных данных заявителя
по форме, согласно приложению 3 к Положению, в форме дистанционной консультации бланк заполняется специалистом со слов заявителя.
12. Помощь оказывается индивидуально с обеспечением ее конфиденциальности.
13 . Средняя продолжительность одной консультации (независимо от формы)
составляет 45 минут.
14. Основанием для отказа в оказании Помощи является:
1) противоречие запроса заявителя законодательству Российской Федерации;
2) запрос заявителя не соответствует содержанию Помощи и/или компетенции
специалиста.
15. При получении Помощи заявитель вправе:
1) осуществлять аудио- либо видеозапись оказываемой ему Помощи (в целях сохранения
полученной информации) при условии предварительного уведомления специалиста;
2) оценить качество оказанной Помощи;
3) повторно обратиться за Помощью.
Приложение 1
Журнал
предварительной записи на получение психолого-педагогической, методической и
консультативной помощи
№
Дата
ФИО Форма
п/п обращения заявителя обращения*
Краткое
Форма Дата и время Ответственны*
содержани желаемого записи на
специалист з;
е
ответа
консультаци консультации
**
обращения
ю
*личное обращение по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационной
сети Интернет
** в соответствии с подпунктами 1)-2) пункта 3 настоящего Положения
Приложение 2
Журнал
оказанной психолого-педагогической, методической и консультативной помощи
№ п/п
Дата
оказания
помощи
ФИО родителя
(законного
представителя)
Форма
оказанной
помощи*
Тема
консультации**
ФИО
специалиста
* в соответствии с подпунктами 1)-2) пункта 3 настоящего Положения
** в соответствии с подпунктами 1)-6) пункта 2 настоящего Положения
Приложение 3
Бланк консультации №___
Тема обращения ____________________________Форма оказания помощи
Консультант
Должность______________________ Подпись______
Родитель (з/пред) статус________ФИО_________________________________
Телефон___Семейный статус________Статус ребёнка_____ Возраст ребёнка
0 0 , которую посещает ребёнок________________________________________
Степень удовлетворенности оказанной услугой (от 1 до 5 баллов)___________
Подпись_________________ ^_______ Д ата___________________________
Даю согласие на обработку моих персональных данных (ФИО, телефон):
Подпись/расшифровка___________________________ /______________
